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华夏保险岳西营服优质理赔服务获客户家属主动宣传

  9月初,在岳西县温泉镇龙井村村部会议室,一场理赔会正在温情上演,在67名村民的见证下,被保险人的家属向华夏保险岳西营服负责人储国强赠送了锦旗,并致感谢辞。

  原来,被保险人储女士于2017年9月27日投保了华夏守护神意外伤害保险,保额30万元。2018年8月1日,储女士骑电动车与一辆小汽车发生刮擦,导致其坠入排水沟中头部受伤,经抢救无效死亡。8月18日,被保险人家属交齐理赔资料,经公司理赔调查,事实清楚,迅速上报总公司,于8月24日结案,8月28日,30万元的理赔款到位。

  有感于华夏保险的快速理赔的优质服务,客户家属连连感谢岳西营服的业务员,并联系所在村委会主动为华夏保险做宣传。理赔现场会上,客户家属难掩激动对工作人员说:“是你们让我感受到保险服务的温暖,给了我继续生活的勇气,谢谢你们。”村干部汪主任也肯定了华夏保险的险种和优质服务,倡导村民多投保,享受保险保障。

  公司快速、专业的理赔服务得到了客户的高度认可和真情回馈。举办这种形式的理赔现场会,不仅提高了广大保险从业者的使命感和责任感,也让更多的人认识到华夏保险是一家重合同、守信誉的企业,真正诠释了人寿保险的意义与功用。今后,华夏保险将继续践行“让华夏充满爱”的企业使命,秉承“客户利益至上”的核心价值观,不断提高理赔效率和理赔服务水平,以高效便捷、诚信有效的服务回馈广大客户,不断传递温暖与爱。(蒋贻刚)

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